개인정보 처리방침

시행일: 2026년 7월 24일

Bluevery(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 사전 등록 서비스, AI 보험 상담 및 AI 기반 보험 전문가 추천 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

구분	수집 항목	수집 방법
사전 등록	이름·휴대전화 번호(필수), 관심 보험 분야(선택)	사전 등록 폼 입력
AI 보험 상담	이용자가 AI 상담 대화에 입력한 상담 목적, 가족 구성, 현재 걱정되는 점, 현재 보험 현황, 월 보험료 부담감, 원하는 상담 스타일, 그 밖에 이용자가 자발적으로 입력한 내용 및 AI 답변 내용	AI 상담 대화 입력
서비스 이용 시 (정식 출시 후)	상담 목적, 가족 구성, 가입 보험 현황, 직업, 예산, 건강 및 관심 분야, 향후 계획 등 AI 상담 과정에서 이용자가 제공하는 정보	AI 상담 대화 입력
자동 수집	접속 기록, 기기 정보, 쿠키	서비스 이용 과정에서 자동 생성

AI 보험 상담 대화 내용은 보험 전문가 등 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, AI 답변 생성을 위해 외부 AI 서비스로 대화 내용이 전송될 수 있으며, 상담 품질 확인을 위해 서비스 운영 데이터베이스에 저장될 수 있습니다.

전문가 상담 연결이 필요한 경우, 회사는 이용자가 전문가 상담 연결 및 제3자 제공에 명시적으로 동의한 경우에 한하여 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.

제공받는 자	제공 항목	제공 목적	보유 기간
이용자가 선택한 보험 전문가	AI 상담 내용, 연락처	맞춤 상담 제공	상담 목적 달성 시까지

그 외에는 법령에 근거한 경우를 제외하고 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 연락 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

본 방침의 내용이 변경되는 경우, 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.

※ 본 문서는 서비스 사전 등록 및 AI 보험 상담 단계 기준으로 작성된 초안입니다. 정식 출시 전 법률 전문가의 검토를 거쳐 확정될 예정입니다.